Spartyのパーソナライズ記念日

由来

Spartyのパーソナライズ記念日は、株式会社Sparty（スパーティー）が制定しました。同社は、インターネットを通じて自社製品を顧客に直接届けるD2Cビジネスなどを手がけています。日本記念日協会に認定された記念日です。

同社の「パーソナライズ」サービスは、ヘアケアブランド「MEDULLA（メデュラ）」から始まりました。制定者によると、記念日の目的は、同社が提供するさまざまなパーソナライズサービスの価値を広く知ってもらうことです。

日付の由来は、一人ひとりに合った処方や体験を届けるには、企業と顧客の1対1のコミュニケーションが大切だという考えです。この「1対1」を英語の「ワン（1）・トゥー（2）・ワン（1）」に見立てて、1月21日になりました。

パーソナライズとは

パーソナライズとは、個人の好みや状態に合わせて、商品やサービスの内容を調整することです。日本記念日協会の説明では、データをもとに顧客のニーズを把握し、それに沿った商品を提供するものとされています。

身近なところでは、閲覧履歴に合わせて表示が変わる通販サイトのおすすめ欄や、名入れなどの個別仕様の品もパーソナライズの一例です。化粧品やヘアケア用品では、質問への回答をもとに処方を組み合わせる仕組みも見られます。

由来に出てきたD2Cは、「Direct to Consumer」の略です。メーカーが小売店を通さず、主に自社のオンラインストアなどから消費者へ直接販売する形を指します。企業が顧客と直接やり取りできるため、一人ひとりの声を商品づくりに生かしやすい点が特徴とされています。

毎日使う日用品を見直す

シャンプーや化粧水など、普段使っている日用品を一つ選び、使い心地で気になる点をメモに書き出してみてください。髪や肌の状態、香りの好み、使う時間帯などを並べてみると、自分に合う品を選ぶための条件が見えてきます。